NapoleonCat : Un outil pour gérer vos réseaux sociaux et vos interactions

Par blogdumoderateur.com





NapoleonCat est une solution qui permet de gérer vos réseaux sociaux, d’automatiser vos actions marketing et d’analyser vos résultats. L’outil prend en charge Facebook, Messenger, Instagram, Instagram Ads, Twitter, LinkedIn, YouTube et Google My Business. Parmi les fonctionnalités proposées :

  • Gestion des conversations sociales : l’outil vous permet de manager vos interactions sur les réseaux sociaux au sein d’une seule messagerie en accédant aux commentaires publiés, aux messages envoyés et aux avis postés sur vos différents comptes. Il est possible d’ajouter des tags pour filtrer les interactions et gérer plus facilement les messages.


  • Programmation des publications : vous pouvez créer puis programmer du contenu via un calendrier visible par tous les membres de l’équipe. L’éditeur de publications s’adapte aux différentes règles et modalités de chaque plateforme sociale.


  • Automatisation des actions : NapoleonCat permet de paramétrer des réponses automatiques en fonction des besoins pour renforcer l’efficacité de votre service client. En ce qui concerne la publicité, il est possible d’automatiser la modération des commentaires sur vos campagnes Facebook et Instagram. Vous pouvez également mettre en place un workflow pour répartir les rôles de l’équipe et envoyer des notifications automatiques aux membres concernés lorsqu’une interaction est réalisée.


  • Dashboard de statistiques : NapoleonCat propose un tableau de bord qui récapitule les KPI les plus importants concernant vos réseaux sociaux (contenu le plus performant, meilleures heures pour publier, etc.). L’outil propose un outil de reporting qui permet de personnaliser et d’actualiser en temps réel les rapports puis de les exporter en format PDF ou XLS.

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