KPI

KPI signifie Key Performance Indicator.


Les KPI sont utilisés pour mesurer l'efficacité globale d'un dispositif commercial ou marketing ou d'une campagne.

Il existe plusieurs centaines de KPI utilisables selon les types de campagnes ou de dispositifs. Seuls quelques KPI doivent être utilisés simultanément pour déterminer la performance d'une campagne ou d'une activité. Dans l'idéal, il est préférable de regrouper tous les KPI dans un tableau de bord. Dans le cadre d'une campagne de Notoriété, les KPI suivants vont être important : couverture, impressions, augmentation mémorisation publicitaire, nombre d'abonnées, ...

Dans le cadre d'une campagne d'Interactions, les KPI suivants vont être important : couverture, taux d'interactions, interactions, ...

Dans le cadre d'une campagne de Trafic, les KPI suivants vont être important : Taux de clic, Clics, Coût par clic, ...

Dans le cadre d'une campagne de Conversion, les KPI suivants vont être important : taux de conversion, coût par conversion, valeur des conversions, ...

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